遇到卖家不同意退货退款的情况怎么办？

可先与卖家协商，协商无果则向消协投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》，卖家应履行退货义务，否则将面临法律后果，影响信誉及经营。不及时处理，可能导致消费者采取法律手段，影响卖家正常经营。
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常见处理方式为协商、投诉、起诉。首先尝试与卖家友好协商；协商无果则向消费者协会投诉；仍无法解决则考虑向法院起诉，维护自身权益。
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分情况处理：1.若商品符合退货条件，保留证据，直接联系卖家要求退货，明确法律依据，迫使其履行。2.卖家拒绝退货，收集好证据，向消费者协会投诉，请求调解。3.调解无果，准备相关材料，向法院提起诉讼，通过法律途径维权。