已退旗舰店化妆品但未收到退款,有哪些解决方式?

台州市律师网 2025-06-11
问题可解决,您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且难以追回。
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可要求退款并索赔。操作如下:1.与商家协商,要求退还化妆品款项;2.若协商无果,收集购买记录等证据;3.向消费者协会投诉或提起诉讼,要求退款及可能的三倍赔偿。
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常见处理方式为协商或诉讼。优先与商家协商退款,协商无果时,可准备证据通过法律途径诉讼解决,以维护自身权益。
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