拼多多质保十年零件坏了可以退吗

台州市律师网 2025-05-09
可以退。依据《消费者权益保护法》,质保期内零件损坏商家需负责。长期不处理,消费者可能面临无法正常使用产品的不良影响,且商家可能承担法律责任。
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常见处理方式为联系商家退换。建议先与商家沟通,若协商无果,可通过平台介入或法律途径解决。选择时需考虑效率与成本。
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可以退。操作如下:1. 联系商家,说明零件损坏情况,要求退换;2. 如商家拒绝,向平台投诉,并提供质保证据;3. 平台无法处理,则寻求法律帮助,如咨询律师或起诉。
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