亲属卡未收到，退款钱款也未入账是怎么回事？

可能是支付系统延迟或银行处理问题，需核实情况。分析：亲属卡未收到且退款未入账，可能涉及支付平台的系统延迟、银行处理流程或账户信息错误等问题。从法律角度看，消费者有权要求支付平台或银行提供明确的退款处理进度和结果。提醒：若长时间未收到退款且平台或银行无明确回复，问题可能较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：1.立即联系支付平台或银行客服，提供交易记录和退款申请信息，核实退款状态和原因。2.若客服无法解决问题，向平台或银行提交投诉或申诉，详细说明情况并提供相关证据，要求平台或银行尽快处理并给出明确答复。3.若平台或银行处理不当或拒绝处理，可向相关监管机构（如中国人民银行、银保监会等）举报，或考虑通过法律途径解决，如起诉至法院要求平台或银行承担相应责任。在此过程中，务必保留好所有相关证据，以便维权。以上建议仅供参考，具体处理方式需根据实际情况灵活选择。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式包括：1.联系支付平台或银行客服，核实退款状态和原因；2.提交投诉或申诉，要求平台或银行提供解决方案；3.若平台或银行处理不当，可考虑向相关监管机构举报或寻求法律途径解决。选择方式：根据问题的紧急程度和平台或银行的响应速度，可先尝试联系客服解决；若无果，再提交投诉或申诉；最后，若权益受损严重，可考虑法律途径。