您应先联系还呗平台核实信息并申请解冻。从法律角度看，贷款合同需双方确认无误后生效，信息错误导致的冻结非您过错，平台有责任协助解决。若平台推诿或长时间未解决，问题就严重了，应及时寻求律师帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式：法律上，您可通过与平台协商、提交正确信息及证明文件、或向相关部门投诉来解决。选择时，若平台积极响应并处理，则继续协商；若平台不作为，可考虑向消费者协会或金融监管机构投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作如下：1.**与平台协商**：立即联系还呗客服，说明情况，提交正确的银行卡信息及身份证明，要求解冻。2.**提交证明文件**：若平台要求，可通过电子邮件或平台指定方式提交银行开具的证明文件，证实信息错误非您所为。3.**投诉处理**：若协商无果，可向消费者协会或当地金融监管机构投诉，附上贷款合同、错误信息截图及与平台沟通记录，请求介入调解或处理。4.**法律途径**：若上述方式均无效，可考虑聘请律师，通过法律途径维护自身权益，包括但不限于发送律师函或提起诉讼。
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